Serie de seminarios web sobre la prestación de servicios virtuales

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En 2020, la pandemia de coronavirus cambió drásticamente la forma en que proporcionamos educación, atención sanitaria y otros servicios críticos a los niños pequeños y sus familias. La pandemia cerró repentinamente escuelas, guarderías y consultorios pediátricos, algunos durante varios meses. Los profesionales que trabajan con las familias tuvieron que pasar rápidamente a prestar servicios de forma virtual, algo que la mayoría de ellos nunca había hecho antes.

Para apoyar a los proveedores que trabajan con las familias en su trabajo virtual con los niños y las familias, el Centro Brazelton Touchpoints (BTC) ofreció una serie de 18 seminarios web gratuitos y una comunidad de aprendizaje en línea que exploró los retos y las oportunidades que plantea la prestación de servicios virtuales, y compartió las estrategias que los proveedores habían encontrado para crear y mantener relaciones sólidas con las familias de forma virtual. En colaboración con la Colaboración para las visitas virtuales a domicilio de respuesta rápida (RR-VHV), nos basamos en las lecciones aprendidas de las visitas domiciliarias virtuales que podrían beneficiar a los proveedores de todas las disciplinas y sectores relacionados con la familia. Entre los panelistas de estos seminarios web se encontraban proveedores experimentados y dedicados a las familias de todo el país.

La serie de seminarios web del Servicio de Entrega Virtual ha sido posible en parte gracias a la generosidad de la Fundación W.K. Kellogg, la Fundación de la Familia Overdeck y nuestra comunidad de colaboradores.

Se animó a todos los profesionales que trabajan con familias de niños pequeños -incluidos los que trabajan en el ámbito de la atención sanitaria, la atención y educación tempranas, la intervención temprana, el bienestar infantil y el apoyo a las familias- a asistir a estos seminarios web. También creamos una comunidad de aprendizaje en línea en la que los participantes en los seminarios web podían relacionarse entre sí y con los facilitadores del BTC en torno a los temas y estrategias que se trataban en cada seminario web. Publicamos las grabaciones de los seminarios web y los materiales de recursos en esta comunidad virtual.

Los temas de los seminarios web incluyeron:

  • El impacto de la pandemia en el bienestar de las familias, los niños y los proveedores
  • Promover las interacciones positivas entre padres e hijos de forma virtual
  • Realización de evaluaciones de cribado en su pantalla
  • Contratación e incorporación durante Covid-19
  • Asociarse con las familias de forma virtual
  • Proporcionar apoyo y supervisión al personal de forma virtual
  • Mantener conversaciones desafiantes con las familias de forma virtual
  • Cuidar de sí mismo como proveedor de servicios virtuales

Cada seminario web tenía una duración de una hora, con una sesión opcional de 30 minutos de preguntas y respuestas al final con al menos un panelista. Todos los seminarios web incluyeron traducción al español en directo y subtitulado para los participantes interesados.

Envíe un correo electrónico a Eva Rivera para saber más.

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Los bebés y los niños, las familias y las comunidades investigan lo que se necesita para prosperar. Escuche con nosotros lo que han estado aprendiendo. Vea un seminario web. Echa un vistazo a la Colaboración de Aprendizaje Temprano Indígena. Únase a la Red de Aprendizaje del Centro de Puntos de Contacto de Brazelton. Unirse a la conversación.

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